Роскомнадзор введет стандарт качества связи

Для сотовых операторов планируют ввести стандарт качества связи. Минимальный стандарт будет состоять из 25 критериев. Например, операторы будут должны взять на себя ответственность по максимальному количеству неуспешных вызовов. Представители компаний поддерживают концепцию.

Как сообщают СМИ, количество неуспешных вызовов с сотового телефона на городской не должен превышать 5%, с сотового на городской – всего 2,5%. В первом случае время установления соединения не может превышать 9,8 секунды, во втором – до 10,8. СМС-сообщения должны доставляться не дольше 8 секунд после отправления.

Правила скорее всего будут включены в сегодняшние нормы оказания услуг связи. Если концепцию примут – нормы качества связи будут обязательными для всех операторов. Нарушителям сначала выпишут предписания, а потом – грозит отзыв лицензии черед суд. По мнению экспертов, нововведение может спровоцировать в сфере оказания услуг появление коррупции.

В разработке новых правил, по информации Роскомнадзора, принимали участие такие сотовые операторы как «Мегафон», «Ростелеком», «МТС» и «Вымпелком».